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Preguntas Frecuentes

El cambio de divisas en efectivo no genera ninguna comisión ni en sucursales, ni en servicio a domicilio.

Para cambio en ventanilla únicamente se solicita una identificación vigente como INE o pasaporte vigente, además de ser mayor de edad.

En ventanilla puedes cambiar desde 1 dólar hasta $10,000 USD o su equivalente en pesos mexicanos

No, por el momento solo aceptamos billetes.

Cambiamos las divisas de mayor uso en cada destino como Dólar Americano, Dólar Canadiense, Euro, Libra, Real Brasileño, Franco Suizo, Dólar Australiano.

No se cambian monedas por el momento.

El horario promedio de las sucursales es de 9:00 Hrs a 18:00 Hrs, sin embargo, ciertas sucursales cuentan con horarios que pueden ir hasta las 2 am.

No se aceptan billetes rayados, marcados o mutilados

Tenemos sucursales en Cancún, Playa del Carmen, Tulum, León y Los Cabos

No. de Registro: 21286